ホーム > サービス

保証ポリシー

私達は私達のプロダクト(器械だけ、付属品および消耗品は含まれていない)が工場出荷日から計算される12か月の保証期間があることをディストリビューターに保証する。 この保証に基づく当社の義務は、当社の判断で、当社の検査で欠陥があると判明した部分を修復することに限定されます。

以下の場合は保証に含まれません。

- あらゆる損害は、不適切な保管、輸送、誤用、または偶然に起因します。

- KinghawkまたはKinghawkの認定組織以外からの修理またはメンテナンス中に発生した問題。

- 元のKinghawkのシリアル番号ラベルまたは製品識別マーキングが変更または削除された場合。

- サンプルカップ、印刷用紙、その他の使い捨てまたは一回限りの材料を含むがこれらに限定されない消耗品。

 

技術研修

我々は製品に関してディストリビュータから技術スタッフに無料のサービストレーニングを提供します、そして我々はさらに電子メール、電話、ファックス、スカイプ、WechatまたはWhatsAppを通して技術援助を提供します。 訓練は中国の済南にある私たちの工場/事務所で行われるべきです。


技術サポート

いずれかの製品が機能しない場合、または必要と思われるサービス支援がある場合は、当社のサービスエンジニアに連絡してください。 その間、問題をフォローすることができる私達の営業担当者とも連絡を取ってください。

売り上げ後のサービスのために、私達は電子メール、電話、ファクシミリ、Skype、WechatまたはWhatsAppによってテクニカルサポートを提供します。

 

テクニカルフィードバック

問題の報告中に、次の情報を指定してください。

1.製品名、モデル名、トラブルの詳細な説明、関連写真付き
2.製品/機器のシリアル番号(S / N)
3.あなたの会社の氏名、住所、電話番号
4.部品注文の場合は、必要なスペアまたは交換部品番号

 

本社サービスセンター

追加:No.205、E南棟、環境保護技術パーク、

中国、山東省済南市

郵便番号:250101

Tel:0086 531 8970 2821/2/3(月曜日〜金曜日、08:30〜17:00、北京時間)

ファックス番号:0086 531 82687770

参加者:Martin Liu(サービスマネージャ)

WhatsApp:0086 188 0531 6961

携帯:0086 188 0531 8980(緊急の場合)

Em ai l: service@kinghawktech.com

ウェブサイト: www.kinghawktech.com

 

インドのサービスセンター:

追加:NO.403ジータ・アーケードMira Road east 401107、ムンバイインド

出席者:Shreedhar Verma氏

モバイル:0091 9009512020

Wechat:shreedhar_verma

電子メール: service01_in@kinghawktech.com

 

パキスタンサービスセンター:

追加:No.E41、カラチマーケット、カイバルバザール、ペシャワール、パキスタン

参加者:Hafeez Ullah Khan氏

モバイル(WA):0092 3149041212 03335379691

Wechat:ハーフィーズハン43

電子メール: Kinghawkpk.service01@gmail.com